Tout à fait (à moins qu’il en soit spécifié autrement) ! Vous pouvez d’ailleurs choisir vous-même la plante que vous préférez lorsque plusieurs sont disponibles.
J’essaie autant que possible de photographier les plantes quelques jours seulement avant leur mise en ligne sur la Boutique, pour qu’elles correspondent au maximum à celle que vous recevrez !
Il faut cependant garder en tête qu’il s’agit de produits naturels, il est donc possible que les couleurs, les tailles et les formes des produits soient quelque peu différentes des images montrées sur le site internet en conséquence de l’influence des saisons et de croissance. Je ferai cependant de mon mieux pour que la photo décrive au mieux la plante en question !
Depuis le 14 décembre 2019, tous les commerces en ligne européen de vente de végétaux sont dans l’obligation de délivrer un Passeport Phytosanitaire Européen sous forme d’étiquette apposée sur la plante.
Desordre Vegetal dispose des autorisations nécéssaires délivrées par le Ministère de l’Agriculture pour vous délivrer le Passeport Phytosanitaire Européen lors de chacun de vos achats de végétaux.
Ces autorisations me permettent de livrer en France et dans l’Union Européenne (hors DOM-TOM).
J’envoie chaque colis depuis la France du lundi au mercredi pour éviter que vos plantes ne passent trop de temps dans les bureaux postaux.
• Délais de livraison en France : 2 à 3 jours ouvrés ;
• Délais de livraison en Europe : 3 à 9 jours ouvrés.
Je ne suis en aucun cas responsable des délais supplémentaires causés par les services postaux.
Chaque colis sans exception est envoyé avec un numéro de suivi : ce numéro vous sera communiqué par email une fois que le bordereau de livraison aura été généré.
Frais de livraison en France (les forfaits dépendent du poids de la plante) :
- Forfait 1 avec Colissimo à domicile : 7,5€ / avec Mondial Relay en point relais : 6€
- Forfait 2 avec Colissimo à domicile : 8,5€ / avec Mondial Relay en point relais : 7€
- Forfait 3 avec Colissimo à domicile : 15€ / avec Mondial Relay en point relais : 8€
Frais de livraison en Belgique :
- Forfait 1 avec BPost à domicile : 17€ / avec Mondial Relay en point relais : 6€
- Forfait 2 avec BPost à domicile : 18€ / avec Mondial Relay en point relais : 7€
- Forfait 3 avec BPost à domicile : 25€ / avec Mondial Relay à domicile : 8€
Frais de livraison en Union Européenne :
- Forfait 1 : 17€
- Forfait 2 : 18€
- Forfait 3 : 25€
Avant leur emballage, chaque plante est attentivement et soigneusement inspectée.
Notez que j’utilise des auxiliaires de culture, principalement des acariens prédateurs du nom de Neoseiulus cucumeris et Amblyseius californicus pour lutter naturellement contre thrips et acariens tétranyques, et que certains pourraient survivre au transport et rester sur vos plantes.
Aussi, n’hésitez pas à me contacter avec votre numéro de commande par email ou via le Formulaire de Contact si vous n’êtes pas à l’aise et préférez que je nettoie vos plantes pour éliminer les éventuels auxiliaires de culture présents.
Les plantes sont envoyées en pot, elles sont emballées dans du papier kraft recyclé et réutilisable.
Puis elles sont disposées dans un carton de très bonne qualité, entourées de papier kraft en guise de calage.
Une signalisation spécifique est apposée sur chaque carton, invitant les transporteurs à manier les colis avec précaution.
En hiver, un heatpack 72h (petit coussin chauffant) pourra être ajouté à votre commande pour la somme de 3 euros, disponible à l’achat sur la Boutique en Ligne.
Si vous estimez qu’il fait trop froid/trop chaud, n’hésitez surtout pas à me contacter pour demander un report de livraison. Je prendrai soin de votre plante jusqu’à la date d’envoi programmée.
Je me réserve le droit de reporter l’envoi de vos commandes si j’estime que les températures extrêmes pourraient nuire à la bonne santé et à la qualité des plantes ; vous en serez bien évidemment averti.e par mail.
Si vous choisissez de vous faire livrer sans heatpack en hiver malgré des températures extrêmes, ce sera à vos propres risques et aucune réclamation ne sera traitée.
Je ne serai en aucun cas responsable des dommages causés aux plantes.
Il vous suffit simplement de passer une nouvelle commande avec seulement le Heatpack dans votre panier, je le rajouterai à votre colis de plantes !
Pour plus d’informations, merci de bien vouloir consulter les Conditions Générales de Vente.
Soyez conscient.e du fait qu’envoyer des plantes est un procédé très stressant pour elles, et que certaines pourraient avoir besoin d’une période d’acclimatation.
Aussi, notez que je vous conseille fortement de vous renseigner sur la plante que vous souhaitez ajouter à votre collection avant de l’acheter : rappelez-vous que les plantes sont des êtres vivants qui ont des besoins particuliers pour pouvoir se développer correctement.
À la réception de votre colis, assurez-vous que le carton ne présente aucun dommage (reportez-vous aux Conditions Générales de Vente pour connaître la marche à suivre si votre colis est endommagé).
Ouvrez soigneusement le carton, et sortez-en délicatement la plante.
Déballez le papier kraft recyclé qui protège votre nouvelle plante.
Prenez le temps de l’admirer !
Je vous conseille de ne pas rempoter votre plante immédiatement : laissez la s’acclimater tranquillement à votre chez-vous.
N’hésitez pas à me contacter via le Formulaire de Contact ou par email desordre.vegetal@gmail.
Bien évidemment oui ! Je reste toujours disponible par mail, sur les réseaux sociaux ou via le Formulaire de Contact pour vous guider au mieux concernant l’entretien de vos plantes achetées sur la boutique, et ce même plusieurs mois après votre achat ! Alors n’hésitez surtout pas à me contacter si vous avez la moindre question.
Dites-moi quelle plante vous recherchez avec le nom exact ainsi que votre budget via le Formulaire de Contact ou par mail desordre.vegetal@gmail.
Je suis toujours à la recherche des plantes les plus incroyables ; si vous m’envoyez votre wishlist, je pourrai peut-être trouver la plante de vos rêves pour vous !